Política de envío

Política de Envíos – Pixy Dominicana

En Pixy Dominicana nos comprometemos a que tus pedidos lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible.

Tiempo de procesamiento

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de confirmarse el pago.

• Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempo de envío

• Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles.

• Los tiempos de envío pueden variar según la localidad del cliente y la disponibilidad de transporte.

Cobertura

• Realizamos envíos a todo el territorio de la República Dominicana.

• Si tu dirección de entrega se encuentra fuera de nuestra cobertura habitual, nos pondremos en contacto contigo para coordinar alternativas.

Costos de envío

• El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra y dependerá de la ubicación y el peso del paquete.

• Ocasionalmente ofrecemos promociones de envío gratis, las cuales serán anunciadas en la tienda o redes sociales oficiales.

Seguimiento

• Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico o mensaje con tu número de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu envío.

Excepciones y retrasos

• Los tiempos de entrega pueden verse afectados por situaciones fuera de nuestro control (clima, retrasos logísticos, temporadas altas).

• En caso de retrasos significativos, nuestro equipo de soporte se comunicará contigo.